ご利用ガイド - 戦艦大和ショップ

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ご注文完了直後、当社からお客様へご注文の確認メールをお届けします。
このメールは、お客様の注文から通常5分以内に届きます。

※メールが届かない場合

１．迷惑メールに振分けられていないかご確認ください。（Yahoo!メールやGMailなど、迷惑メールフィルタ機能がある場合）
２．注文が正常に完了していない可能性がございますので、お電話にてご確認下さい。

【配送業者】ヤマト運輸

宅配便にてお届けします。

※一部商品はメール便にて発送させていただく場合がございます。

1. 商品到着から7日以内とさせていただきます。
2. それ以上経過した商品はお受けできませんので、ご注意下さい。
3. 商品がお手元に届きましたら、必ず商品の確認をお願い致します。
4. 当社の手違いによる場合
   配送中の事故などで傷や破損が生じた場合や、お申し込みの物と異なる商品が届いた場合には当社が送料及び、振込手数料を負担いたします。
5. お客様のご都合による場合
   下記の条件により、返品などお受けできない場合がございますので、予めご了承下さい。
6. 【返品・交換の条件】
   • 未開封・未使用商品のみを対象とさせていただきます。
   • 受注生産品は、返品・交換の対象にはなりません。ご了承ください。
   • お客様責による破損や故障は返品・交換の対象にはなりません。
   • お客様都合による返品・交換の場合は、送料及び手数料等の実費をご負担願います。
   • 返金につきましては商品が当社に到着次第、送料及び手数料等の実費を差し引いた金額を返金させていただきます。